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幸福从哪里来

2014-10-31 14:40 来源:salon365官网 作者:奚恺元 | salon365官网-中国会计行业门户 | 会计论坛

  核心提示: 经济学研究的主题是如何增加人们的财富,而幸福学研究的主题是在财富一定的情况下如何提升人们的幸福。幸福程度未必和财富成正比。同理,在资源有限的情况下,管理者同样可以增加员工的幸福感受。
  幸福程度未必和财富成正比,在资源有限的情况下,管理者同样可以增加员工的幸福感受。
  经济学研究的主题是如何增加人们的财富,而幸福学研究的主题是在财富一定的情况下如何提升人们的幸福。幸福程度未必和财富成正比。同理,在资源有限的情况下,管理者同样可以增加员工的幸福感受。
  1.好事一起享受不如分开享受
  如果你有几个好消息要公布,你是该分开宣布呢,还是把它们一起发布?答案是:好事一起享受不如分开享受。
  根据前景理论,人在“得”的时候是边际效用递减的,所以分两次听到两个好消息等于经历了两次快乐,这两次快乐的总和要比一次享受两个好消息带来的快乐更大。
  同样,如果你要给员工发1万元的奖金,那么最好分两次,每次给他5000元,这样尽管他拿到的总和还是1万元,但较之你一次性给他,他所获得的快乐更大。
  2.坏事分开忍受不如一起忍受
  如果你有几个坏消息要公布,你是该分开宣布呢,还是把它们一起宣布呢?
  根据前景理论,把几个“失”结合起来,它们所引起的边际效用递减会使各个坏消息加总起来的总效用最小。人们常常讨厌雪上加霜,可是在能够承受的限度内,对于很多人来说还是快刀斩乱麻来得更加爽快一些。因为同时知道两个坏消息的痛苦程度,并没有分两次知道两个坏消息的痛苦程度的总合那么大。你把两个坏消息一起告诉对方,只会给对方造成一天的不快乐;如果你把两个坏消息分两天告诉对方,却会让对方两天都不快乐。
  3.好事晚说不如早说
  如果你今年业绩出色,公司奖励你一次去巴黎旅游的机会,请你想一想,你什么时候最开心呢?是在巴黎游玩的时候吗?可能不是。其实,最开心的时候是你听到这个消息以及期盼着去巴黎的那段时间。很多时候,快乐来源于对快乐的期待。所以,如果说要给员工奖励的话,晚说不如早说更能极大化他们的快乐,当然也就更能达到激励的效果。
  4.静止的不如变动的
  你管理的部门这几年经济状况比较好,于是你想给手下的人增加报酬以提高他们的工作积极性。提高员工的报酬有两种最直接的方法:
  第一种是加工资,比如把员工原来100000元/年的工资加到110000元/年;
  第二种方法是发奖金,就是保持员工现在100000元/年的工资不变,但是每年不定期地给员工发几次奖金,奖金的总额约为每年10000元。
  事实上,人们的适应性很强。尤其是对于物质的东西,人们以为会为它开心满意很久,其实过了一段时间就习以为常了。所以好的事情要以变动的形式呈现,这样才不至于让人习以为常。对公司而言给奖金要比加工资好:
  第一,尽管大家会选择加工资,但在总数相同的情况下,给奖金却会使人更开心;第二,发奖金给公司带来较大的回旋余地。“由俭入奢易,由奢入俭难”,发奖金比涨工资有更大的回旋余地。
  5.小奖不如不奖
  一般人们总认为要让别人做点事情,就应该给他们奖励,不管多少,有总比没有的好。但其实不然。
  我在耶鲁大学念书时,经常找一些学生帮我做问卷。当时我还是一个穷学生,付不起多少钱。我发现如果我请别人帮我做,然后给他们1美元的报酬,大多数人都不愿意帮忙。后来,我索性就不给钱了,直接请他们帮我做问卷,这样反而有比较多的人愿意帮忙。要激励他人积极地做事,除非给予和这件事情相匹配的外在激励,否则小的外在激励会抹杀内在的动力。
  6.好事有选择不如无选择
  当一个公司准备奖励员工时,假设公司可以让员工去度假旅游,也可以送他们每人一台高清晰度的数码电视机,并且两者是等值的。究竟应该给他们选择的权利好呢,还是不让他们选择好呢?
  乍看之下,好像是给出更多的选择是对员工好,绝大多数的员工也希望可以得到选择,以为那样可以更加满意,其实不然。在让他们自由选择的情况下,选了度假的员工会感到自己是放弃了实用的电视机作为代价来参加旅游的,旅游回来后看到同事家的那台电视机肯定心中不悦;而选择电视机的人,在家里看到电视中的那些度假胜地,想到其他员工也正在尽情游玩的时候,一定要顾影自怜了。因此,当你知道两件事情都是对方喜欢的时候,就不要给对方选择,免得导致他患得患失。
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